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在“中国电器之都”的柳市，有这样一位年轻女生出类拔萃。不仅时尚漂亮有气质，而且工作能力强。2010年毕业于湖北金融大学的她，依靠出色的工作表现，如今已是中国人民电器集团有限公司（中国500强企业之一）的董事长秘书。另外，她还在柳市镇开了一个优家宝贝专业母婴店，集母婴用品、游泳馆、淘气堡为一体的一站式购物中心。善于经营和管理的她，和员工一起经营的优家宝贝母婴店，业绩一路飙升。她就是本次采访的女主角：王婉茹。她不仅心思缜密、待人和善，在当地消费者心中也有着非常好的评价。

（优家宝贝柳市镇加盟商王婉茹和花生米）

柳市镇隶属于浙江省乐清市，拥有3家中国500强企业，为乐清“一心两翼”的南翼副中心。柳市镇拥有“中国电器之都” 、“中国百强名镇”、“全国文明村镇”等多张国字号金名片。2016年10月14日，柳市镇被列为第一批中国特色小镇。2018年10月9日，柳市镇入选2018年度全国综合实力千强镇前100名。正泰集团股份有限公司、德力西集团有限公司、中国人民电器集团有限公司为柳市三大中国500强企业。因此，柳市镇人民的整体收入相对较高，消费者对品牌以及产品品质要求较为严格，特别重视服务的专业性。王婉茹加盟的优家宝贝专业母婴店，恰好满足了当地居民的消费需求。

王婉茹认为，虽然柳市人民生活水平高，但是在育儿方面仍缺乏专业的指导和建议。作为宝妈，王婉茹有亲身体验。王婉茹的儿子花生米出生以后，备受家人的关爱，总想把最好的、最专业的、最靠谱的给到花生米。王婉茹带着花生米到周边的母婴店购物总没有体会到专业服务的那种感觉，而且很多游泳馆的卫生条件也很差。这让她萌生出一个想法，单纯出于对花生米的爱产生的想法，他要给花生米开一个泳游馆。她不仅这样想，也这样做了。起初，王婉茹并未打算开母婴店，只想开个游泳馆给儿子花生米游泳。

有了想法，王婉茹就开始了行动。她在网上查了很多品牌的游泳馆加盟信息，其中也浏览了几个母婴店加盟品牌。去上海考察市场的时候，发现很多原本加盟泳游馆的门店内都有卖场，这让她动摇了。随着对母婴行业的了解，她认为整合一个专业的孕婴服务中心更好。王婉茹最终选择了卖场+游泳馆一体的专业母婴店服务项目。开店后，王婉茹不仅在抖音和朋友圈为自己的优家宝贝母婴店宣传，还请了6位店员一起经营门店。按照她对花生米选择母婴店的标准，打造出一个专业的孕婴服务中心，不仅包含游泳馆、母婴用品，还有免费的淘气堡。正在购买奶粉的宝妈刘女士告诉记者：我家宝宝两岁半了，之前一直在其他宝宝店购买母婴用品。一次逛街来到优家宝贝母婴店，购买了几盒零食，第一次体验到了顾客是上帝的感觉，不仅服务好，产品也好，价格合理。从那以后，就只在优家宝贝给宝宝买东西了。

记者：您加盟优家宝贝最根本的原因是什么？是否做过市场调研？

王婉茹：刚开始，真的没有想过加盟母婴店，只想给花生米开一个游泳馆。但随着对母婴行业的了解，再加上花生米也需要奶粉纸尿裤，就想着开个全一点的母婴店也不错。至于加盟优家宝贝，也是很巧合。在上海考察游泳馆的时候，发现很多门店都是游泳馆和卖场一体的，其中有一个店就是优家宝贝。在决定开母婴店的那一刻，我立马在网上搜了一下母婴店的加盟品牌。从网络评价、消费者口碑、加盟商反馈等方面对比了差不多2个小时，最后选择加盟优家宝贝，并当天去优家宝贝公司签约了。加盟优家宝贝其中还有一个个人主观原因是被优优的形象吸引了，因为优家宝贝的吉祥物真的很好看，非常符合母婴店的定位，到现在仍觉得加盟优家宝贝没选错。

记者：您加盟的优家宝贝母婴店生意如何？有多少会员，如何宣传？

王婉茹：我是2017年12月份加盟的上海优家宝贝母婴店，到目前已经18个月了，除去前期的投入成本，还有一些利润。毕竟是新店，还需要巩固在当地的市场地位，并进一步提高竞争力。目前盈利状况良好，门店注册会员有很多，登记会员差不多300位。我们对登记会员有着其他母婴店无法比拟的优质服务和专业育儿知识指导。比如，去年圣诞节，我给所有的登记会员均免费发放了包装精美的平安果。一份成本20多元，共送出近200多份。这只是节日福利，还有很多福利也是只有登记会员才享有的，在比如，我们优家的登记会员，每月都有免费的优优月刊可以领取，父母可以给宝宝讲故事，促进亲子体验。很多宝妈在我这里购买宝宝服装，一个月能达到5000元以上，说明她们对孩子的重视程度很高，也特别重视服装的品质。我们店主营中高端母婴用品，对于追求服务和品质的消费者，是非常好的购物场所。我们登记会员有很多特权，她们不仅帮助我们日常的会员群管理还能帮助其他会员解决一些育儿问题。对于宣传，我一直都在强调优质优价以及母婴正品。我能给消费者提供的就是母婴正品和专业的育儿服务。我并没有进行大规模的拓客工作，因为我知道，人的精力有限，不可能100%服务周全，但是我们尽可能的服务好每一个消费者。很多人说我店里员工多了，我想说的是只有足够数量的专业的员工，才能让客户真正体验到什么是贴心的专业的服务。

记者：您作为中国人民电器集团有限公司的董事长总秘书，公司的事情应该繁多，您是如何管理运营优家宝贝母婴店的呢？

王婉茹：靠我肯定不可能了，我的工作还是在公司。我请了店长陈婷来管理门店，她直接负责门店的日常运营和管理工作，只需要在周末向我汇报就可以了。我相信她和她的团队能够把工作做好。我们也经常在一起沟通一些活动的细节。之所以请陈婷来帮我，是因为我们原本就是朋友。我相信她，就请她来了。目前来看，这个店的生意还是可以的，能够达到预期，我相信会越来越好。

记者：您对这个店后期有何规划？如何看待优家宝贝在市场上的竞争力？

王婉茹：投资，肯定选择靠谱的项目。既然选择了开母婴店，就要把这个店做好，而且要开分店。母婴店加盟品牌很多，但是全国连锁的品牌并不多。每个人都有选择的权利，但是为了孩子，我更愿意推荐连锁品牌。优家宝贝全国4000多家实体店，7年来，从未出现过产品质量问题，我相信这就是市场最好的证明。优家宝贝的明星代言人是应采儿，侧面也能应证品牌的可靠性。母婴店最重要的还是口碑，据我了解，优家宝贝的市场口碑是非常好的，我们当地的消费者对优家宝贝的评价都很好。

不难发现，王婉茹是个比较会营销与管理的投资者，有想法、有规划，对市场的需求具有敏锐的判断能力，这也是她加盟优家宝贝母婴生活馆后生意一直不错的主要原因之一。通过采访，能直观了解到王婉茹加盟优家宝贝的前因后果，与很多创业开店的女生想法一样：让孩子用上最放心的母婴用品，就给他开一个母婴店。