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解密优家宝贝的服务怎么样?好不好?靠谱吗?

时间:2023-05-19 16:38:14 | 浏览:116

目前,母婴市场激烈,品牌众多,新品牌正不断加入进来。人们在考察品牌优劣时,往往注重考察品牌的产品质量、门店数量规模和市场认可度等等。这些自然重要,然而,优家宝贝近年来的良好市场运营,又带给了人们考察母婴品牌时一些新的思考启示:什么样的运营体

目前,母婴市场激烈,品牌众多,新品牌正不断加入进来。人们在考察品牌优劣时,往往注重考察品牌的产品质量、门店数量规模和市场认可度等等。这些自然重要,然而,优家宝贝近年来的良好市场运营,又带给了人们考察母婴品牌时一些新的思考启示:什么样的运营体系更能为母婴门店达到投资成本快速回收同时增强其盈利能力?

下面,是对优家宝贝其中一个团队的专访,通过这个采访,我们大概能知道,优家宝贝的运营团队,是如何下店帮扶门店成功开业并实现快速盈利的。

问题一:在开店前期如何为客户选址?

回答:在开店前,针对客户所在城市进行一系列专业的市场调研必不可少。我们通过客户的地理位置采取分析和检索,采用了多个地点多套方案,并经过专业的对比分析,最终为客户确定一个良好的坐标用以优家宝贝,可以使得品牌近距离接触目标消费者,为客户后期的引流打下了很好的基础。

问题二:针对门店的店面形象你们是如何考虑并开始实施的?

回答:我们主要考虑的是加强品牌认知、打造个性化母婴环境及优化购物体验等方面。好的店面形象更容易获得顾客的好感,加强顾客对店铺的信任。针对客户的门店,我们通过科学的区域规划帮助消费者全方位的感受店铺所经营的产品,避免陈列死角的出现,提升店内坪效从而增加商品销量。同时在布局上讲究以人为本,店内设计采用优家宝贝最新的设计款配色以及店铺收纳规划。高端大气的店面形象,为客户门店有效吸引了人气,提升了门店形象,更提高了品牌的知名度。

问题三:开业前,你们对门店具体进行了哪些培训?

回答:母婴门店最核心的优势就在于它能够提供专业化、精细化服务。我们有一套成熟的培训体系。所以,在开业之前,我们会下店为加盟商在运营期间提供专业的面对面培训课程,通过产品知识灌输、系统操作管理、营销活动执行以及店内人员管理达到快速构建门店管理结构的目的。通过这些方法,客户的门店能更快地提升服务水平,以便后期促进门店消费升级、迅速实现利润突围打下坚实的基矗

问题四:关于门店配货规划你们是如何制定的?

回答:科学合理的配货规划才能更实现母婴店的正常运营。母婴店在进货之前就要调查收集好相关的数据资料,和当地居民的消费状况,并辅以门店面积进行产品配货比例。同时结合市场需求和周围顾客的购买特点进行一个系统的分析。客户开业前,我们根据前期的市场调研制定出客户所在商圈现阶段所需货品种类清单,并在开业前一个月安排配送,百分百保证货品种类齐全及货品配送的及时性。让客户开业及后期的经营无后顾之忧。

问题五:开业活动会通过哪些方式为门店快速引流实现盈利?

回答:针对开业活动,每个区域和店铺会有所不同。针对客户的门店,我们采取的方式是通过趣味的亲子活动来吸引人流,并使用爆品策略,即以打造爆品的方式吸引消费者充值入会。促销物料由总部设计师专业设计,非常符合开业引流的需求。再以价格折扣、促销礼品等,辅以转奖、抽奖、集赞等方式实现转介绍销售。同时设立了专业孕婴服务专区,为妈妈们全面解答生活中的育儿问题。通过丰富多彩的活动形式,为客户门店打造出强烈的购物氛围,极大的吸引了人流,并通过不断刺激消费,拉动了业绩增长。

随着二胎政策的开放,开设母婴店成为了一个十分具有发展前景的行业,但当今社会每一个行业都充满了竞争。而成熟优秀的运营团队和运营体系是母婴店持续盈利、制胜市场的关键法宝。优家宝贝传递给顾客的不只是优质的产品与服务,更是一份温暖与品质的陪伴。

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